Catégories de Prix

Critères d’évaluation et catégories de prix

Vous trouverez ci-après les questions des critères d’admissibilité cotés. Chaque catégorie comprend des questions d’admissibilité cotées en matière d’innovation et des questions d’admissibilité cotées propres à la catégorie.*

Les questions d’admissibilité cotées pour chaque catégorie peuvent aider à déterminer quelle catégorie convient le mieux à la candidature envisagée.

*Remarque spéciale : La catégorie 6 ne sera pas assujettie aux questions d’admissibilité cotées en matière d’innovation, mais sera jugée uniquement sur les questions d’admissibilité cotées propres à la catégorie.

A. INNOVATION

Questions d’admissibilité (les mêmes questions s’appliquent à toutes les catégories sauf la catégorie 6 : Le leadership de la prochaine génération)

Impact sur la clientèle : Décrivez comment les résultats du projet profitent directement ou indirectement au client.

Réalisation des avantages : (efficacité du processus appuyée par la technologie de l’information) : Décrivez comment les résultats du projet influent sur la prestation du ou des services dans la ou les compétences touchées.

Transformation : Décrivez le rôle de la technologie dans la modernisation ou la transformation de la prestation des services.

B. CATÉGORIES DE PRIX

Questions d’admissibilité (propres à chaque catégorie)

EXCELLENCE DE LA PRESTATION DE SERVICES PUBLICS

Ce prix vise à reconnaître les réalisations exceptionnelles d'individus ou d'équipes sur le plan de l'élaboration et de la mise en œuvre de projets innovateurs permettant d'améliorer la prestation de services directs aux clients (externes) en ciblant particulièrement la population et les entreprises à titre de clients du gouvernement. Peut comprendre, mais sans s'y limiter, la réduction des frais de prestation de services tout en maintenant la qualité des services ou leur couverture, l'amélioration de l'accès aux services destinés aux citoyens ou aux entreprises, ou le remaniement des procédures de prestation de services du gouvernement.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 1 :

Gens – Quantifiez la manière dont le projet a entraîné une augmentation des services fournis aux citoyens ou aux entreprises (p. ex. accès amélioré, capacité améliorée, utilisation/engagement accrus, gestion de la main-d’œuvre).

Processus – Quantifiez la manière dont le projet a contribué à la qualité de la prestation des services par un ou plusieurs organismes du secteur public (p. ex. transparence, partenariats internes, gestion des relations avec la clientèle, décloisonnement).

Technologie – Quantifiez la manière dont le projet a transformé la ou les façons dont les citoyens (ou les collectivités) ou les entreprises interagissent avec le gouvernement (p. ex. nouvelles voies, services simplifiés ou élargis, données ouvertes, transparence,

2. TRANSFORMATION DES ACTIVITÉS GOUVERNEMENTALES

gestion et protection de l’identité, gestion de l’information).

Ce prix vise à reconnaître les réalisations exceptionnelles d'individus ou d'équipes qui ont travaillé à l'amélioration des activités gouvernementales. Les projets ou réalisations doivent avoir contribué à la production de recettes, à la modernisation technologique, aux réformes administratives ou à l'accroissement de l'efficacité et de la productivité des opérations gouvernementales internes.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 2:

Gens – Quantifiez la manière dont le projet désigné a entraîné une augmentation de la capacité de votre organisme à fournir des services (p. ex. changement de culture, formation et apprentissage, gestion du talent, relève intergénérationnelle).

Processus – Quantifiez la manière dont le projet a accru l’efficacité et la productivité de l’organisme et a entraîné des améliorations aux services (p. ex. améliorations administratives, transparence, efficacité, responsabilisation, souplesse, gouvernance).

Technologie – Quantifiez la manière dont la technologie a été utilisée pour transformer ou moderniser les affaires (p. ex. progrès technologiques, gestion de l’information et des données, mobilité, économies).

3. DANS EXCELLENCE DE SES OPÉRATIONS

Le maintien des opérations quotidiennes peut être une tâche ingrate, que l'on ne remarque pas sauf en cas d'échec, mais il fait partie des responsabilités de la TI et contribue à son immense valeur. Il est aussi essentiel que les opérations de la TI se déroulent sans heurts que d'atteindre un équilibre budgétaire. Ce prix vise à reconnaître les réalisations exceptionnelles d'individus ou d'équipes dans la prestation et l'appui des opérations de la TI au sein du gouvernement. Cette catégorie s’applique aux secteurs d’appui à la TI comme les activités opérationnelles, la gestion d’intranet et d’Internet, la mise à niveau ou la maintenance de l’infrastructure ou des applications courantes.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 3:

Gens – Quantifiez la manière dont l’entretien, l’amélioration et le soutien constants des systèmes de TI appuient la capacité de votre organisme à fournir des services essentiels (p. ex. accords sur le niveau de service, gestion du service)

Processus – Quantifiez la manière dont le projet ou l’équipe a réduit les risques pour les systèmes ou les activités de l’organisme par l’intendance de la TI (p. ex. accords opérationnels, cadres de gestion des risques, gestion du service, cartes routières, vérifications, processus normalisés, règles fonctionnelles, gestion du cycle de vie, amélioration continue du service).

Technologie – Quantifiez la manière dont le projet a créé des économies opérationnelles contribuant à la prestation générale des services (p. ex. réductions du coût total de possession, économie d’énergie, vitesse accrue ou automatisation)

4. TRAVAILLER ENSEMBLE POUR SUSCITER DES CHANGEMENTS POSITIFS

Ce prix récompense une réalisation remarquable au sein du gouvernement à la suite de partenariats conjoints quant au partage des connaissances et de l'adoption de consensus liés à la prestation de services gouvernementaux intégrés aux citoyens ou aux entreprises. Ces partenariats peuvent englober n'importe quel ordre de gouvernement du Canada faisant équipe avec n'importe quel ou le même ordre de gouvernement, ONG ou institution multilatérale, c.-à-d., la Banque mondiale (Fonds monétaire), les Nations Unies, pour offrir des services gouvernementaux intégrés aux citoyens ou aux entreprises.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 4:

Gens – Quantifiez la manière dont le projet a contribué à réaliser les objectifs communs des gouvernements (intergouvernementaux) ou des ministères (intragouvernementaux) de manière à servir les citoyens (p. ex. politique de simplification, utilisation des ressources partagées, partenariats).

Processus – Quantifiez la manière dont, en travaillant ensemble, deux organismes ou plus ont collaboré pour aligner les processus administratifs ou les compétences sur des objectifs partagés (p. ex. réduction du chevauchement administratif, création de nouveaux programmes et services, réponse conjointe à un enjeu critique).

Technologie – Quantifiez la manière dont deux ou plusieurs organismes ont collaboré pour échanger ou utiliser des systèmes technologiques en vue d’accroître les services ou de changer la ou les manières dont les citoyens interagissent avec le gouvernement (p. ex. plateformes de service communes ou partagées, coentreprises technologiques).

5. INVESTIR DANS NOTRE MAIN-D’ŒUVRE

Ce prix vise à reconnaître les réalisations exceptionnelles d'individus ou d'équipes qui ont tenu compte des dimensions humaines dans l’application ou l’utilisation de la technologie pour améliorer le gouvernement. Ces réalisations pourraient englober, sans en exclure d’autres, des plans et des stratégies de changement organisationnel, des défis relatifs à l'accessibilité universelle, et des programmes d'apprentissage et de formation professionnelle.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 5:

Gens – Quantifiez la manière dont la personne ou l’équipe a contribué au perfectionnement des employés ou de la communauté de la fonction publique (p. ex. perfectionnement organisationnel et gestion du changement, gestion du talent, image de marque à titre d’employeur).

Processus – Quantifiez la manière dont la personne ou l’équipe a contribué au développement, à la gestion ou à la croissance des ressources dans le secteur public (p. ex. dotation, formation, gestion des connaissances, planification de la relève, perfectionnement des compétences).

Technologie – Quantifiez la manière dont la personne ou l’équipe a intégré la technologie ou la gestion de l’information de manière à contribuer à une fonction publique plus professionnelle (p. ex. modernisation des systèmes d’information sur la gestion des ressources humaines, apprentissage électronique, formation et perfectionnement en ligne, stratégies d’engagement, portail/collaboration et médias sociaux).

6. LE LEADERSHIP DE LA PROCHAINE GÉNÉRATION

Ce prix de leadership reconnaît le besoin de leadership à tous les niveaux et se concentre sur les « nouveaux » professionnels de la fonction publique qui travaillent pour le gouvernement depuis moins de cinq ans et qui ont démontré un leadership exceptionnel et suscité d'importants changements positifs au sein d'une grande organisation ou d'un grand projet de GI-TI. En tant que nouveaux chefs au sein du gouvernement, ces candidats auront inspiré et mobilisé les énergies et les talents d'autrui dans la poursuite de l'excellence du service.

Questions d’admissibilité cotées pour la catégorie 6:

Gens – Quantifiez la manière dont la personne mise en candidature a donné l’exemple d’un leadership extraordinaire dans son organisme et a eu une incidence sur le rendement ou l’engagement de ses pairs du secteur public (p. ex. direction de projet, engagement de la haute direction, collaboration et partenariat, formation d’équipes, encadrement, vision, création de valeur).

Processus – Quantifiez la manière dont le leadership personnel ou d’équipe de la personne mise en candidature a été un facteur essentiel dans la réalisation d’améliorations à la prestation des services dans son organisme (p. ex. diriger une réforme des processus ou une réforme administrative, leadership stratégique, collaboration intergouvernementale).

Technologie – Quantifiez la manière dont la personne mise en candidature a tiré parti de la technologie pour faire participer les gens aux services gouvernementaux, à l’interne ou à l’externe (p. ex. mise en œuvre de normes, de processus et d’outils technologiques, contribution à la communauté de la technologie du gouvernement, médias sociaux, pionniers).

Jusqu’à 3 médailles peuvent être décernées par catégorie, soit une (1) pour chacun des groupes suivants : fédéral, provincial et municipal.

TOTAL – JUSQU’À 18 médailles.

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